燃气壁挂炉是家庭采暖的重要设备，通过壁挂炉，亲们可以采暖并享有大流量的生活热水。在遇到问题之后，绝大部分用户会第一时间联系威能售后(400-700-1890)，请专业人员来检查维修，其实，面对壁挂炉的“小脾气”，亲们完全可以自己检查故障所在。

故障代码F.22
       壁挂炉是地暖、暖气片的热源设备，而水地暖、暖气片中走的介质是水。如果壁挂炉突然报警或者停机，用户就应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，这时锅炉就会自动报警，液晶屏面板会显示F.22的字样。用户可以旋转锅炉底部的一字型补水钮，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。

障代码F.28
       这是壁挂炉的常见问题之一。用户在看到液晶屏显示F.28不能开启壁挂炉使用的时候，先查看一下家里的天然气，当天然气停用、压力过低、天然气中有过多杂质时，壁挂炉会出现这样的代码。还有一种现象，是家里停过水、电、天然气，威能壁挂炉启动保护模式自行关闭锅炉的运行。这个时候用户先确定水、电、天然气没有问题后，按下壁挂炉的复位键(左上角火苗打叉的按键)，重新启动锅炉问题便可轻松解决。

故障代码SER
       哈哈，没有逗你玩儿，这不是故障代码。放120个心吧，威能是达到了欧洲安全标准的壁挂炉，这其实是英文单词Service的前三位。如同用户的爱车一样，到了一定的里程会提示保养，高大上的威能壁挂炉肯定也会有提示功能，怕糊涂蛋的你忘记保养我们的小威了。出现后屏幕会一直闪烁这个代码，用户可以继续使用，但是为了壁挂炉更长久地为用户服务，建议尽早拨打电话预约保养服务。

屏幕无显示
       有这样的情况，一位新业主着急的打电话说家中的壁挂炉停机了，锅炉上没有任何显示。当售后人员匆匆赶到时，却发现业主家的电源插头没有插好，闹了一场大乌龙。所以在壁挂炉出现故障时，用户首先要确保家中电路正常，壁挂炉已通电。

看了小天以上的介绍，是不是觉得威能真的是很智能?那么问题来了，怎样才能买到正规渠道的威能产品呢?